שאלות נפוצות

שאלות כלליות על ATRADE

• מי אנחנו?
• מי קהל הלקוחות של ATRADE?
• האם ATRADE היא עושה שוק?
• מה זה "החשבון שלי" באתר?
• איך אפשר לשנות את פרטי החשבון לאחר שנרשמתי?
• כיצד ניתן להיות שותף של ATRADE?
• האם ניתן לנהל כספים של לקוחותי בATRADE?

שירותים ומוצרים מבית ATRADE

• באילו מוצרים ניתן לסחור בATRADE?
• באילו מטבעות ניתן לסחור?
• מהם מרווחי הציטוטים?
• האם אתם מספקים חומר לימוד למתחילים?
• האם אתם מספקים אנליזה ומחקר?
• מה שעות פעילות המסחר שלכם?
• מה שיעור העמלות הנגבות על ידכם?
• האם אתם גובים עמלת גלגול יומית ("רולאובר")?

יתרונות ATRADE

• מה הערך המוסף של ATRADE, מדוע לבחור את ATRADE על פני מתחרים?

פתיחת חשבון

• מה זה חשבון דמו?
• מה זה חשבון אמיתי?
• כיצד ניתן לפתוח חשבון?
• מה הסכום המינימלי לפתיחת חשבון?
• האם אני יכול לפתוח מספר חשבונות בATRADE?
• מהם המסמכים הנדרשים לפתיחת חשבון?
• איך אני יכול להיות בטוח שהכסף שלי מוגן בATRADE?

תהליכי הפקדה / משיכה

• כיצד ניתן להפקיד אצלכם?
• באילו מטבעות ניתן להפקיד בATRADE?
• כיצד ניתן למשוך כספים מATRADE?
• במידה וניתן בונוס כספי לחשבונך, מהם התנאים למשיכתו?

שאלות מסחר

• האם כל המסחר בATRADE נעשה באתר או שניתן לבצע הוראות טלפוניות?
• אילו דוחות הנכם מציעים?
• מהן דרישות הבטחונות שלכם?
• האם אתם מציעים מרווח מוגן?
• האם אתם מבטחים עצירת הפסד (Stoploss)?
• באיזה מטבע אפשר לנהל את החשבון?
• איזה סוגי הוראות ניתן לבצע?
• האם ניתן לבצע הוראות סטופ נגררות (Trailing Stops)?
• האם אני יכול להיות בלונג ובשורט באותה פוזיציה (גידור)?
• האם ההוראות שלי נשמרות אוטומטית ליום הבא?
• מהו סכום העסקה המינימלי / המקסימלי?
• מ מהם balance ו- equity ומהו ההבדל ביניהם ?
• מהן שעות המסחר בשקל למול הדולר והאירו?
• מה קורה כאשר חוזה צמוד (CFD) שצמוד לחוזה עתידי מגיע למועד ההחלפה לחוזה הבא?
• למה הזהב נקרא נכס דיפנסיבי?
• מה משמעותן של מכירות קמעונאיות?
• מדוע הדפסת כסף מסוכנת לכלכלה ?
• למה הורדת הריבית גורמת לעליות במניות ובסחורות?
• מה משמעותן של מכירות קמעונאיות?

שאלות טכניות

• כאשר הנני מחבר למערכת , אני מקבל הודעת שגיאה כדלקמן : - "No JDK 1.4 support for APPLET!!"
• כאשר ניסיתי להתחבר למערכת נתבקשתי להקיש קוד רישום, מה עלי לעשות?
• כאשר ניסיתי להתחבר, קיבלתי הודעת שגיאה שאומרת -"Insufficient privileges for this operation".
• כאשר ניסיתי להתחבר, קיבלתי הודעת שגיאה שאומרת - "Wrong login name or password".
• שכחתי את הסיסמא שלי.
• בעת נסיוני להתחבר, קיבלתי את הודעת השגיאה: 
  "Java.Lang.ClassNotFoundException:Hello.HelloApplet"
• כאשר ניסיתי להתחבר, חלון האקספלורר נסגר.
• האם אני יכול להתחבר למערכת דרך העבודה שלי (עם Firewall).
• מהן דרישות החומרה המומלצות לשימוש במערכת?
• ביכולתי לראות את שערי המסחר אך איני רואה את שאר המידע והשערים.
• השעה המצויינת במערכת אינה נכונה.
• מה ההבדל בין שימוש בתוכנה באמצעות JAVA והורדת תוכנת AvaTrader?
• האם מסחר אונליין מאובטח?
• איני מצליח להתחבר לפלטפורמה של המערכת.